Assistente administrativo (call center) - Informática. Conhecimento de planilhas Pacote Office. Desejável conhecimento em ferramentas de andragogia e perfil comportamental. Executar atividades de capacitação para a equipe de Call-Center. Preparar e analisar relatórios sobre a eficácia dos programas de capacitação. Administrar programas, bem como os organogramas das capacitações realizadas. Propor melhorias nos processos e materiais de treinamento, visando sempre otimizar a performance. Gerencia…